Customer Relationship Management ist einer der Schlüsselprozesse in jedem Unternehmen. Customer Relationship Management ist mehr als nur Technologie – es geht dabei vor allem um die Kunden. Unsere CRM Implementierungen befreien Manager, Vertriebsmitarbeiter und Kundendienstmitarbeiter von zeitraubenden Prozessen und ermöglichen ihnen sich mit der richtigen Information auf ein effektives Verkaufen und einen qualitativ hochstehenden Kundendienst zu fokussieren – und damit eine profitable Kundenbeziehung aufzubauen.
Seit vielen Jahren liefert die Spider Network AG Implementierungsdienstleistungen für CRM Lösungen, die auf Microsoft Dynamics CRM basieren: Kundenspezifische Anpassungen, Entwicklung von Plug-Ins, Entwicklung von Schnittstellen zu Umsystemen und die Implementierung von Reports. Wir bieten auch Beratung für CRM „Mind Setting“, Schulung und das Aufzeigen des Potenzials von CRM.